ENTRADA III, Tipo B:
Para comunicar… recréate… reinvéntate… ¡Reformula!
En Inglaterra, en el año 2010, surgió una iniciativa de comunicación llamada “Catholic Voices”. Surgió cuando el Papa Benedicto XVI estaba a punto de visitar Inglaterra para la beatificación de John Hery Newman. El ambiente en los medios de comunicación era muy hostil a la visita. Las críticas a la Iglesia católica eran abundantes. La idea fue preparar a cristianos católicos comunes, de la calle, para que supieran hablar ante los medios de comunicación. Así que se propusieron encontrar una manera fresca y efectiva de comunicar las propias convicciones “a los que no piensan como yo… impactando y sin enojarme”.
Para Catholic Voices, un maestro en el arte de Reformular es el Papa Francisco. Lo llaman “EL GRAN REFORMULADOR”. Francisco comunica muy bien. Los medios de comunicación lo perciben. En el vuelo de regreso de la Jornada Mundial de la Juventud en Río de Janeiro en 2013 le preguntaron sobre la banca vaticana, sobre las mujeres en la Iglesia, sobre su opinión acerca de los homosexuales... (Ver el video de esa rueda de prensa). Allí se puede ver cómo Francisco sabe dar respuestas rápidas y verdaderas a temas complicados, sin enojarse, e modo positivo. Eso es “reformular”. Ojalá aprendamos también nosotros a ser buenos comunicadores, buenos “reformuladores”. Que sepamos aporta luz en las conversaciones, sin miedo a reconocer la verdad que hay también en los otros. Esto sirve tanto para creyentes como para no creyentes.
Aprendamos, entonces, el método de comunicación que propone Catholic Voices.:
Al preparar una entrevista o una conversación con amigos, prepara un guión breve en el que queden claros los siguientes puntos:
Cuál es mi opinión sobre el tema que me plantean. Saber expresarlo en pocas palabras.
Cuál es el marco en el que me encuadran los que no piensan como yo. ¿Cómo me ven? Y no disgustarme cuando me lo digan.
Pensar en un triángulo de ideas. Tres ideas que resuman lo que quiero expresar. La primera de esas tres ideas es la idea “reframing”. Decir esas tres ideas desde el primer momento es algo muy recomendable.
La primera idea del triángulo responde a esta pregunta: qué valor común tengo con quien no piensa como yo frente a este tema. Ese será mi punto de partida… (lo que tengo en común con quien no piensa como yo).
Qué datos adicionales puedo aportar a la cuestión para que sea enriquecedora para todos.
Adicionalmente, Catholic Voices también da las siguientes recomendaciones para tener en cuenta durante el desarrollo de la entrevista (o conversación):
1. No te enojes… reformula.
2. Aporta luz… no leña al fuego.
3. Piensa en triángulos. Intenta resumir, en tres ideas diferentes, lo que quieras comunicar. E intenta permanecer en ese triángulo. Te dará seguridad.
4. La gente no recuerda qué dijiste, sino qué sintió al escucharte.
5. No lo digas: muestra lo que quieres decir. Pon un ejemplo, un testimonio, una imagen, que muestre lo que dices.
6. Decir que sí. Busca afirmar. Evita las negaciones.
7. La compasión importa: pensar ¿a quién tengo delante?
8. Si uso cifras, expresarlas con sencillez. No abusar de las cifras (estadísticas, números).
9. No estás peleando. Se trata de aportar algo, no de ganar una discusión.
10. No te están atacando a ti.
Fantasma para evitar: entender un debate como un simple enfrentamiento de opiniones y no como una oportunidad de comunicación y aprendizajes.
Actividad de cada estudiante:
Elabora y publica (cuando esté terminada) tu nueva entrada tipo A de tu blog. En un escrito de al menos 200 palabras comenta ¿qué te llama más la atención de este método del Reframing que plantea Catholic Voices? ¿Le ves utilidad a este método? Explica tu respuesta.
